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工行福州分行积极开展工行驿站“情暖朝夕”主题活动 -ag娱乐平台官方网站

2024-04-02 17:40:46  来源:工行福州分行  责任编辑:林华黎  

为进一步加强“工行驿站”服务生态建设与运营指导,提升“工行驿站”品牌形象,工行福州分行于2024年3月13日起根据总、省分行驿站“情暖朝夕”志愿服务月活动工作要求,组织全辖网点通过形式多样的“工行驿站”主题活动,积极助力网点竞争力提升和高质量发展。

一、全面落实辖属网点活动主题宣传物料的播放工作。活动期间,该分行各网点400多台电子广告屏等多媒体设备滚动播放总行活动主题相关海报,并主动做好到店客户的宣传工作,营造良好的活动氛围。

二、开展形式多样的关爱行动

(一)充分利用“工行驿站”配备的基础便民设施,积极开展银发客群关爱活动,在网点内为到店的老年客户提供爱心物资、开展防诈骗、反假币以及银行卡安全等金融知识宣传活动。通过走出网点、走进社区发放宣传折页、主动讲解等方式,向银发客群普及反诈骗、存款保险等知识,详细解答金融疑问,提醒老年朋友谨防电信网络诈骗,增强群众的识骗、防骗意识。

(二)聚焦新就业形态劳动者、新市民等重点客群,关心关爱户外劳动者群体,依托“工行驿站”品牌,通过邀请新市民群体到店参观、体验驿站服务,开展金融知识讲座等方式,为环卫工人、快递员、外卖配送员等户外劳动者提供各类金融知识和防诈骗风险知识,帮助他们提升理财意识和风险防范能力,充分发挥网点资源和服务优势。

(三)积极响应3.15消费者权益保护日主题,利用工行驿站主阵地及工商银行客户服务公众号等数字化平台,联动社区、企业开展金融知识宣讲与服务推广,特别时让老年客户对自身权益保护有了更深刻认识,进一步提升了老年人的金融安全意识。

三、做好宣传推广,扩大宣传范围。活动期间,网点不仅在厅堂、社区等多渠道宣传,还通过网讯、h5、社会媒体等扩大宣传范围。据不完成统计,全辖网点累计组织各类活动200多次,服务群众12000多人次。支行推送各类图片、h5、网讯以及社会媒体报道等50多次。工行驿站“情暖朝夕”志愿服务月活动工作取得良好成效。

(陈苏忠)

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