智能服务促消保 -ag娱乐平台官方网站

2023-07-03 17:43:53  来源:中国人寿  责任编辑:林华黎  

随着时代的发展,中国人寿的服务渠道也变得越来越多样化,给客户带来更加便利的服务和体验,智能服务也慢慢地融入客户的生活中。中国人寿的客户不仅能通过传统的临柜方式办理业务,也可以通过中国人寿寿险app办理业务,为客户带来方便、快捷的服务体验,满足客户线上办理业务需求,快速解决客户无法临柜办理业务的难题。

在外打工的冯女士通过95519告知其在外地急需用钱,想办理保单借款又因工作原因无法临柜办理,通过客服人员的介绍告知可使用中国人寿寿险app办理,但其表示不会使用非常着急。接到吴女士的会办件后柜面人员马上与其联系,吴女士原计划借款20万元,操作时发现借款额可达35万元,便想全额借出。但35万已超出寿险app自助操作限额,于是工作人员又告知吴女士,寿险app中的“空中客服”功能相当于客户临柜,您可以在线远程视频连接办理保单借款业务。在柜面人员耐心讲解下,整个过程仅仅花了几分钟便办理完成,款项于当天下午转入客户指定账户。吴女士对我司的寿险app赞不绝口,对我司业务可通过线上办理表示十分方便、快捷,并对工作人员的详细指导表示感谢。因涉及大额资金,在业务办理最后,工作人员再次提醒客户“远离非法集资,守住钱袋子”。

中国人寿寿险app,为客户提供更好的服务,同时也让服务更有温度和温情。“空中客服”架起了我们与客户之间的空中桥梁,同时满足客户“足不出户”就可轻松办理业务的需求,通过智能化业务处理,保护了消费者的合法权益。


更多》专题聚焦

中国人寿福建省分公司是中国人寿在福建寿险市场的分支机构,中国人寿福建省分公司一贯奉行“成己 …[详细]

更多》中国人寿
网站地图