寿险是以人身风险为标的的金融产业,与人民群众关系紧密。中国人寿沙县支公司(以下简称“沙县国寿”)长期以来致力于为老百姓保险需求办实事,尽所可能为其提供有情感、有温度、有速度的保险服务。 2022年度,沙县国寿累计为1706人次提供各类保险理赔服务,支付理赔金1422.90万元,理赔主动服务完成率高达70%以上。同时,借助强大的科技引擎,通过寿险app、 微信理赔、销售人员e店理赔等线上通道,为客户提供多样便捷的电子化服务,有效提升了理赔服务时效,进一步提升了消费者的保险服务体验感和满意度。 草木蔓发,春山可望。2023年,我们重整行囊再出发,坚持“以人民为中心”,主动响应人民的期盼,用科技加快理赔服务速度,用真情提升理赔服务温度,切实保护消费者权益,增强人民群众幸福感。 中国人寿沙县支公司/张良媛 |