中国工商银行泉州分行以省总工会开展的“致敬劳动者·驿站在身边”活动为契机,以各营业网点“工行驿站”为载体,开展户外劳动者关爱活动,弘扬赞美劳动精神和尊重劳动者的社会风尚,让“小驿站”彰显大情怀。 泉州分行辖内各营业网点以“工行驿站”为依托,为环卫工人、外卖员、快递员等户外劳动者配备饮用水、手机充电、医药箱、无线wifi等便民服务设施,满足其休息解渴、纳凉躲雨、充电用药等需求;在宣传栏摆放金融知识读本、在多媒体电视播放金融知识宣传片,营造浓厚宣传氛围;客服经理当好宣传员,向客户及户外劳动者讲解金融知识,倡导理性投资理念,提示金融风险,帮助其守好“钱袋子”。 此外,该行以“走出去”方式扩大“工行驿站”服务半径,组织服务团队到泉州滨海公园、石狮服装城、石狮市锦尚镇政和园“党建+”邻里中心、石狮市鸿山镇“兴农通”农村普惠金融服务点等地开展“金融消保在身边 保障权益防风险”“存保为民 储户放心”集中宣传服务活动,通过咨询服务台、发放宣传资料、现场为劳动者宣传反欺诈、反洗钱、防范非法集资、存款保险等金融基础知识,引导劳动者树立正确的金融消费观念,提升金融风险防范能力和辨别能力。 未来,中国工商银行泉州分行将不断创新服务模式,完善驿站功能服务,用实际行动践行“以客户为中心”的服务理念,全力打造金融便民、金融惠民服务。(李向荣) |