建阳国寿:快速理赔 客户点赞 -ag娱乐平台官方网站

2023-09-15 18:18:23  来源:中国人寿  责任编辑:冯韵  

命运的安排往往出乎意料,疾病和意外谁都无法预测。当不幸发生时,我们将成为家人的负担。保险让生者拥有强大的力量保障家人的生活,让逝者的家人走出悲痛、走向重生,愿每个家庭都能拥有充足的保障,真正实现保险让生活更美好的初衷。

2023年1月份,林先生因疾病在建阳水吉镇家中身故,王女士是林先生的爱人,在这期间精神一直不好,脸上也看不到任何笑容。2月9日,王女士带着身故材料向中国人寿建阳支公司申请身故保险金理赔。

经理赔人员查询系统,林先生购买的是《康宁终身保险(2007修订版)》,在办理理赔过程中,王女士的心情也不是很好,表示林先生是家里的顶梁柱,生病后花光家中的积蓄,一场疾病让这个家庭变得风雨飘摇,同时,担心我司理赔的时间会比较长。公司理赔人员安慰王女士,表示一定会尽快处理,并在当天就对王女士提交的身故材料进行上报。王女士第二天就收到了理赔金3万元,收到理赔金之后,王女士表示,原来保险理赔并不是一件很难办的事情,对公司主动、快速、便捷的理赔服务感到十分满意。

急客户所急,想客户所想,完善、快速的理赔流程才是中国人寿公司“爱心、服务、创新、价值”的真正价值体现,我们热忱、周到、全面、专业的服务,让客户实实在在地感受到了公司“内诚于心,外信于行”的经营服务理念。用真诚的服务,为客户和赔款之间架起一座连心桥,为客户提供有温度、有尊严、有情感的理赔服务,是中国人寿理赔服务的不变追求。

(通讯员:陈杰)

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