线上问诊呼唤管理“上线” -ag娱乐平台官方网站

排队难的线下就医经历，是不少患者选择线上问诊的原因之一，也使得互联网医疗逐渐进入老百姓的生活，但其诊疗质量却成为患者忧心的新问题。

互联网上，不少人分享了自己“线上问诊”时的奇葩遭遇。有人上传片子和报告后，线上医生直接把体检报告结论读了一遍。相比起“正确的废话”，有些线上医生“惜字如金”，丢下“把病历发过来看看”“挂个线下号过来面诊”两句话，之后再无下文。有人的遭遇更加离奇，执业范围标注为“呼吸内科”的线上医生，其实只是推拿科医生。

《互联网诊疗管理办法（试行）》明确规定，不得对首诊患者开展互联网诊疗活动，医生在互联网上只能对部分常见病、慢性病等复诊患者开展诊疗活动，是对相同诊断的复诊。但在某些线上问诊平台，普遍存在两种问题：其一是，有些线上医生明知患者首诊，依然隔空开展诊断；其二是，因为是复诊，有些医生敷衍了事，将线上问诊变成了“线上卖药”。如果说后者旨在“谋财”，前者严重时足以“害命”——如果在首诊环节出现误诊，难免会出现医疗事故。

互联网诊疗代表着医疗行业发展的一种趋势，促进线上问诊的健康发展，完善的监督管理机制不可或缺。对于互联网诊疗平台来说，不仅应健全内部管理，而且应主动接受监督，以公开透明的管理取信于人。对于在线医生来说，有必要在接诊前进行实名认证，以此来确定诊疗活动的第一责任人。对于诊疗过程来说，医疗机构有必要向监管部门开放数据端口，确保线上问诊全程留痕、可追溯。

互联网诊疗旨在提高诊疗效率、降低门诊压力、减轻患者负担，面对快速发展的线上诊疗业务，全覆盖的监督管理机制有必要尽快“上线”。

（作者系媒体评论员）

（责任编辑：臧梦雅）