客户黄女士是中国人寿三明分公司(以下简称“三明国寿”)的四星vip客户,清晰记得去年黄女士来到公司办理保单借款时就表示因疫情原因生意受到很大影响,经济陷入困境,续期保费可能交不上了,会造成几份保单延期缴费失效。当时柜面经理建议先将有健康保障的合同进行续交,一些理财保险待资金充裕后再办理复效。 今年,黄女士接到公司柜面电话通知保单能够免息复效的利好消息后,非常的开心,又恰逢资金回笼,她便在第一时间临柜咨询办理了保单复效业务,几份失效保单均已保费扣款并享受免息复效,免除了近4000多元利息。黄女士激动地说:“感谢公司的关爱,为你们的服务点赞!” 为公司客户提供优质服务,及时传递国寿利好政策,切实保障客户利益,让更多的失效保单客户参与到中国人寿失效保单免息复效活动中是三明国寿以实际行动践行“成人达已 成已为人”的服务理念的体现。作为三明地区最大的寿险公司,三明国寿将继续坚持“以客户为中心”,惠客户、办实事、解民忧,不断提升客户对公司的信任感与归属感,同担风雨,共享喜悦。 中国人寿三明分公司/李航 |