为深入推进消费者权益保护工作,2023年3月21日上午,中国人寿福安市支公司参加由宁德银保监分局福安监管组主办、各金融机构承办的金融消费者权益保护宣传活动。本次活动围绕“共筑诚信消费环境,提振金融消费信心”主题,开展形式多样的消费者权益保护教育宣传。 当天上午,在福安市湾坞乡半屿村设立宣传点,活动现场,公司通过讲解、发放宣传折页等方式,向老年金融消费者群体及新市民金融消费者群体介绍基础保险知识、保险功用,特别是与金融消费者密切相关的个人信息保护、认识八项权利、如何防范电信诈骗、守住钱袋子、远离洗钱犯罪、远离非法集资、识别“非法代理退保”等金融知识的宣传教育。主动与过往群众广泛沟通和交流,重点关注老年客户群体、新市民客户群体,通过发放宣传资料、为群众解疑释惑。现场一位新市民询问活动情况,工作人员耐心讲解宣传内容,其表示自己对保险了解不多,想给自己及家人新增一些保障,工作人员便耐心对各种保险功用进行讲解,同时提醒其谨防非法代理退保、电信诈骗等不法分子,遇事多理性思考、了解清楚再决定,不轻易转账给他人。他听后点点头,表示赞同,并表示公司宣传活动办的非常好,即提醒社会大众注意防骗,也让更多人员了解金融知识。此次现场活动累计向过往群众发放宣传资料100余份,解答业务咨询及风险防范知识50余条,得到现场消费群体的认可。 公司将持续做好金融消费者权益保护宣传工作,筑牢诚信消费环境,提振金融消费者的信心。(中国人寿福安市支公司 毛月英) |