光泽国寿以案说险:投保前体检不能抵消如实告之义务 -ag娱乐平台官方网站

2023-10-23 17:59:45  来源:中国人寿  责任编辑:林华黎  

案例简介:客户王某在投保重大疾病保险前,正好碰上保险公司做活动,邀请客户参加免费健康体检。于是,王某在投保时觉得自己刚参加完体检,体检报告也正常,就没有将自己患有糖尿病的情况告知保险公司。后续保险公司在保后排查中,发现客户有糖尿病住院史未告知,要求客户进行补告知,并对保单进行了重新核保。

案例分析:一般的健康体检,检查的不够全面,加之如果客户有吃药控制,可能一些指标均会在正常范围内,无法发现客户所患病症。而如实告知,是对自身长期健康状况的一个评价,保险公司会针对客户的健康告知状况,有针对性的安排体检项目。因此投保前的体检不能抵消如实告知义务,在投保时客户需对健康问卷如实告之,否则故意或过失隐瞒病史,会造成未如实告知影响保险事故发生时后续的理赔。

保险合同是最大诚信合同,为保护广大群众的利益,销售人员在承保时一定要引导客户如实告之,让客户免除后续的纠纷困扰。

通讯员:龚水英

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