过去一段时间,珠海传媒集团“啄木鸟”栏目持续关注了诸多民生热点问题,这些问题都得到了有效解决,已经形成“曝光—回应—解决”的舆论监督闭环。 “马上办”有多迅速?这里有几个例子:6月17日上午,媒体曝光了垃圾中转站垃圾堆成“山”的问题,17日下午,相关工作人员就到现场清理得干干净净;7月17日上午,媒体曝光了非机动车道上有一处井盖破损且已超过20多天未被更换,17日下午,破损井盖更换完毕…… 值得一说的是,在媒体关注之前,很多问题群众多次反映无果,媒体一监督,问题就立刻解决了,说明这些问题并不复杂,媒体曝光后才去处理,实际上就是“拖着办”。 “马上办”应是“主动办”,不是“逼着办”。如果部门只在问题被曝光后才开始行动,这不仅会消耗更多的社会资源,也会降低政府的公信力。政府部门应该建立起一套完善的预警和快速响应机制,对于可能影响民众生活的问题,做到第一时间发现并着手解决,而不是等到问题扩大,甚至引发舆情风波后才被迫行动。与此同时,还应该进一步完善考核监督机制,推动形成主动作为和勇于担当的作风。 |