为进一步提高2023年运营条线业务管理质量,提升客户服务水平,7月8日至9日,中国人寿宁德分公司召开2023年上半年运营服务工作会议。市公司运营分管总、运营服务部经理室成员、销售部门经理、风险管理部部门经理、市运营服务部/消费者权益保护部全体人员及各县支公司客户服务中心全体人员参加会议。 会议邀请了中国人寿福建省分公司运营管理中心林立剑经理、魏馨经理现场传经送宝,两位讲师针对保全重点指标、下半年工作重点、提升保全、新契约作业质量、智能双录等方面进行授课,让全体参会人员受益匪浅。 会上,针对2023年1-6月考核指标情况,通报了全市系统各营业单位各项指标完成情况,分析指标落后原因,各柜面经理现场研讨薄弱工作提升举措。会议还表彰了2022年度宁德分公司运营条线争先创优荣誉的先进单位及个人,进一步增强了创先争优意识。 最后,中国人寿宁德分公司副总经理张志刚就2023年下半年工作提出四点要求:一要敞开勇争第一的胆子,敢于争先,而不是甘于人后;二要打牢干事创硬的底子,本领过硬,而不是本领恐慌;三要敢挑中坚困难的担子,担当作为,而不是拈轻怕重;四要走好狠抓落实的路子,身入心入,而不是浮于表面。 会议在丰富多彩的文艺汇演中圆满落幕。各营业单位代表通过展示自己的才华,如手指舞、演讲、比划猜、集体合唱等,展现了宁德国寿运营人昂扬向上的精神面貌和风采。(中国人寿宁德分公司 曾巧燕) |