中央气象台继续发布台风橙色预警,第3号台风“格美”预计将于24日晚上在台湾岛中北部沿海登陆,并于25日下午到夜间在福建中部地区再次登陆,登陆风力12-14级,福建大部将有暴雨到大暴雨。 中国太保产险福建分公司认真贯彻落实国家金融监督管理总局福建监管局和上级公司要求,成立防汛防台统一指挥中心,第一时间启动应灾预案,集结涵盖风勘、理赔、客户服务和线上支援等多板块专业人员225人,全面开展“防减救赔”专项行动: 细致开展灾前预警。客户清单式管理责任到人,通过公众号、网站、微信、短信和电话等多种形式,发布灾害预警信息和风险提示11轮,覆盖客户和市民超百万人。 落实风险减量服务规范动作。深度复盘2023年“杜苏芮”、“海葵”应灾经验教训,完善客户服务和应灾处置薄弱环节;派出车险专业团队协同当地交警,开展“警保联动”巡查历史易涝点175处,向广大车主发布“风险地图”,通知风险车辆尽快将车辆挪放至安全地带;派出95人风勘专业团队走访重点企业87家,运用“太爱勘”科技平台发送预警提示书87份,提出整改意见39条;向承保的912个行政村发送针对性风险提示,通知农企农户开展夏粮抢收、水渠贯通、设备加固等防台举措,实地走访45个种植大户并提出专业化应灾建议。 提前筹备救援力量。集结“太保蓝”先遣队、党员先锋队等多级救援梯队58人,更新检查aic、内窥镜等设备物资;储备专项救援车辆20台,部署救援供应商15家、保全场地20个,协同行业统一定损标准以及施救互认、定损互认。 总分联动畅通理赔通道。太平洋产险联动协同线上理赔工厂启动绿色快赔通道,增配线上作业人员37人,始终塑造“太保服务”行业理赔质效标杆。 中国太保产险福建分公司将坚持“人民至上、客户至上”理念,全力打赢“格美”抗击战,切实保障人民群众生命财产安全。 |