富德生命人寿三明中支为持续推进运营条线专业化转型、践行高质量发展,打造学习型团队,提升运营服务人员价值创造能力,更好服务广大新老客户,于6月20日起启动第九届“创优杯”业务技能竞赛。本次竞赛目的是希望通过以比促学,以赛促训,打造“比、学、赶、帮、超”的学习氛围,提高运营员工学习能力、风控能力、创新能力、服务能力,有效提升运营效率和客户满意度。富德生命人寿三明中支营运部负责人宣导了本次比赛的赛事,强调了“创优杯”的重要性,希望每一为服务人员都能高度重视,全心投入,积极参与。 本次业务技能大赛必将进一步提升公司的客户服务部的业务水平和服务质量,充分展示员工各自的专业技能和服务能力,同时,也激发员工的学习热情和创新精神,推动服务质量的持续提升。 (文/富德生命人寿福建分公司 消费者权益保护部) |