科技赋能 中国人寿寿险app助力客户足不出户解燃眉之急 -ag娱乐平台官方网站

2022-11-30 18:40:00  来源:中国人寿  责任编辑:林华黎  

随着科技的发展,“金融+科技”已成为行业发展的新趋势,中国人寿推出科技赋能,让每个环节都能享受到科技带给客户多层次、多方面的不同体验,满足人民群众的不同需求,解决客户的不便之需和燃眉之急。近日,中国人寿泉州分公司客户王女士就在本部柜面get中国人寿寿险app新技能,享受科技赋能带来的便利。

11月的这天,客户王女士匆忙走进中国人寿泉州分公司本部柜面营业大厅,十分着急地向窗口柜员诉说自己有好几份保单的生存金都没有收到,最近资金周转不来正急需用钱,不知道哪里出了问题。柜员一边耐心地安抚客户不要着急,一边帮客户进入系统查询查找原因。原来,王女士有几份保单的生存金由于银行账号注销均转账失败,需变更领取账号。但款项领取资格人王女士的子女却因事无法亲自来到柜面办理,王女士一筹莫展。

柜员小施随即向王女士介绍了中国人寿寿险app,在征得王女士的同意后,帮助王女士注册账号,详细讲解如何自行操作领取生存金,告知她的子女注册后足不出户也可以自行办理业务了。柜员同时向王女士详细介绍中国人寿寿险app里的各种功能,王女士非常感兴趣,很开心地说以后要经常查看中国人寿寿险app,既能查看保单,还能学知识。

中国人寿泉州分公司: 施磊  


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